お荷物不在時の対応

商品がお手元に届かない場合のご相談

商品のご購入から12日を過ぎても商品がお手元に到着しない場合、メールかお電話にてご連絡をお願いします。
※なお、必要日数を過ぎていない場合のお問い合わせには応じられませんので、あらかじめご理解ください。

商品到着までの必要日数

一律
・ご購入から1週間以内での発送 
・メール便は約3〜4日での到着。宅配便は約2日程度での到着。
となります

メール便による必要日数例

<月のはじめ(1日)にご購入をされた場合>

→ 7日までに出荷(お客様への出荷メールのご送付)
→ 当日または翌日の配送会社による受付(7日または8日)
→ 8日に発送(発送から3〜4日後に到着)

発送から到着までの必要日数は郵便局のウェブサイトより調べられます。当店の郵便番号は「〒061-1115」です。

オンラインストアでのご購入

オンラインストアのカートを月に数回不定期でOPENいたします。
OPEN日程は公式Instagramにて告知いたします。
※online storeの販売日以外は、各アイテムを「soldout」にしております。販売日が確定いたしましたら「coming soon」に変わります。
※大量のオーダーは「別注のご依頼」をご覧ください。

実店舗でのご購入

メランジェのスパイスキットをお取り扱いしてくださる全国の販売店さまでご購入が可能です。
販売店さまの最新情報は公式Instagramにてご覧いただけます。

ご購入に関するご説明